Service & Contact
Betaling
Je kunt met ons betalen met Ideal.
Mocht je geen gebruik kunnen maken van iDeal kun je ook kiezen voor de betaalmogelijkheid ‘Directe bankoverschrijving’.
Zorg dat je het bedrag, wat in je factuur staat vermeld, binnen 5 werkdagen overmaakt naar onze bankrekening. Vermeld hierbij altijd het bestelnummer. Zodra het bedrag is bijgeschreven op onze rekening versturen we je bestelling.
Verzenden
Bestellingen worden standaard binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.
Voor spoedbestellingen kunt u per e-mail contact opnemen om de mogelijkheden te bespreken: info@houtenhelden.nl
Verzendkosten
Bij bestellingen boven de 75 euro binnen Nederland geldt: gratis verzending!
De kaarten gaan in een envelop. Tot 2 kaarten bedragen de verzendkosten €1,-, Tot 4 kaarten €2,-
Items die in een brievenbuspakketje passen kosten €2,75 en voor pakketjes rekenen wij €4,75
De verzendkosten voor overige landen worden berekend tijdens het afrekenproces.
Bestelling afhalen
Je kunt natuurlijk ook (op afspraak) je bestelling gratis bij ons afhalen in Almere (Filmwijk).
Mocht je voor deze optie kiezen, dan nemen wij direct na je bestelling contact met je op om een afspraak te maken.
Retouren
Al onze producten kun je zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen terugsturen in de originele staat onder vermelding van naam en ordernummer. We storten direct na ontvangst van je pakket het aankoopbedrag van het product terug op je bankrekening. Je betaalt dan alleen de verzendkosten voor het terugsturen. Retouren kunnen uiteraard ook (op afspraak) bij ons teruggebracht worden.
Retouradres:
T.a.v. Hout & Helden
John Fernhoutstraat 32
1325 PE, Almere
Mocht je iets willen ruilen voor een ander product, laat dat dan even weten via de mail: info@houtenhelden.nl. Vermeld hierbij altijd het bestelnummer.
Zie ook onze algemene voorwaarden.
Contact en Adres
info@houtenhelden.nl
Adres:
John Fernhoutstraat 32
1325 PE, Almere
Nederland
Bankrekeningnummer: NL08 KNAB 0405148682
BIC code: KNABNL2H
KvK-nummer: 81918186
Btw-identificatienummer: NL003622889B40
Facebook: www.facebook.com/houtenhelden
Instagram: @houtenhelden
