Service & Contact
Betaling
Je kunt met ons betalen met Ideal.
Mocht je geen gebruik kunnen of willen maken van iDeal kun je ook kiezen voor de betaalmogelijkheid ‘Directe bankoverschrijving’. Zorg dat je het bedrag, wat in je factuur staat vermeld, binnen 5 werkdagen overmaakt naar onze bankrekening. Vermeld hierbij altijd het bestelnummer. Zodra het bedrag is bijgeschreven op onze rekening versturen we je bestelling.
Verzenden
Voor spoedbestellingen kunt u per e-mail contact opnemen om de mogelijkheden te bespreken: info@houtenhelden.nl,
Wij verzenden bestellingen binnen 1 tot 5 werkdagen, Wanneer het onverhoopt langer duurt wordt u binnen 5 dagen op de hoogte gebracht.
Verzendkosten
Voor bestellingen vanaf €75,- (binnen Nederland) geldt: gratis verzending!
Kaarten bestellingen tot en met 5 kaarten gaan in een envelop en worden vezonden per brievenbuspost. Deze verzendkosten bedragen €2,25.
Voor grotere kaarten bestellingen en andere producten die in een brievenbuspakketje passen bedagen de verzendkosten €3,95.
Voor pakketten (tot 10 kg) bedragen de verzendkosten €4,99.
De verzendkosten voor bestellingen buiten Nederland worden berekend tijdens het afrekenproces.
Bestelling afhalen
Je kunt natuurlijk ook (op afspraak) je bestelling gratis bij ons afhalen in Almere (Filmwijk).
Mocht je voor deze optie kiezen, dan nemen wij na je bestelling contact met je op om een afspraak te maken.
Retouren
Al onze producten kun je zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen terugsturen in de originele staat onder vermelding van naam en ordernummer. We storten direct na ontvangst van je pakket het aankoopbedrag van het product terug op je bankrekening. Je betaalt zelf de verzendkosten voor het terugsturen. Retouren kunnen uiteraard ook (op afspraak) bij ons teruggebracht worden.
Retouradres:
T.a.v. Hout & Helden
John Fernhoutstraat 32
1325 PE, Almere
Zie ook onze algemene voorwaarden.
Contact en Adres
info@houtenhelden.nl
Adres:
John Fernhoutstraat 32
1325 PE, Almere
Nederland
Bankrekeningnummer: NL08 KNAB 0405148682
BIC code: KNABNL2H
KvK-nummer: 81918186
Btw-identificatienummer: NL003622889B40
Facebook: www.facebook.com/houtenhelden
Instagram: @houtenhelden
